메리츠화재 실비보험 청구방법 (청구서류)

보험금 청구 관련

보험금은 피보험자 본인 통장 계좌로 지급됩니다. 단, 피보험자가 미성년자인 경우엔 위임장 없이 친권자(부모) 계좌로 수령이 가능합니다.

보험금 지급 이전에 정확한 손해사정을 위한 방문 조사가 필요한 경우에는 담당자가 별도로 연락을 드립니다.

보험금 지급절차

보험금 청구서류가 메리츠화재에 접수되는 경우 보상처리 담당자가 지정되며 휴대폰 문자메세지로 담당자 이름과 연락처를 알려드립니다.

보상처리 관련 문의 사항이 있는 경우 담당자와 통화하십시오. (상담시간 : 09시~18시)

보험금이 지급되는 경우 사고 접수 시 통보하여 주신 휴대폰으로 보험금지급 안내문자가 발송됩니다.

메리츠화재 홈페이지 內 보상/보험금 청구 > 보험금 청구현황 화면에서 계약내용, 사고처리 진행경과 및 보험금 지급내역을 확인할 수 있습니다.

공동인증서, 휴대폰/신용카드 본인인증으로 홈페이지에서 확인이 가능합니다.

보험금 청구는 홈페이지에서 편리하게 보험금을 청구하고 진행상황을 확인할 수 있으며 보험금은 사고 발생일로부터 3년 이내에 청구할 수 있습니다.(단, 2015년 3월 12일 이전에 발생한 사고는 2년 이내)

※ 홈페이지&모바일 접수 절차

1. 본인인증 : 공동인증서, 휴대폰 인증, 네이버 인증서
2. 보험금 청구서 작성 : 사고/진료내역 입력
3. 필요서류 파일 전송 : 휴대폰으로 촬영한 서류도 가능

그 외 청구 신청 방법으로 모바일, 팩스, 우편, 방문 등이 있습니다.

모바일

모바일 앱을 설치하시면, 언제 어디서나 편리하게 보험금 청구가 가능합니다. (회원가입 없이 본인 인증 후 관련서류를 촬영하여 청구 진행)

팩스

팩스번호는 0505-021-3400/3500이며 피보험자 이름, 연락처를 꼭 기재해야 합니다. 팩스 수신 후 1~2일 이내에 접수완료 안내 문자(SMS)를 보내드립니다.

우편

우편 주소는 (146-23) 경기도 부천시 원미구 송내대로 80 메리츠화재빌딩 6층 사고접수파트이며 일반우편 이용 시 수신 확인이 어려운 경우가 있으니 가급적 등기우편을 이용하시기 바랍니다.

방문

필요한 서류를 준비하여 가까운 손해사정서비스센터를 방문하시면 직접 청구할 수 있습니다.

아래 링크를 통해 보험금 청구 시 필요한 서류를 안내해 드리며, 원하시는 관련 서식을 다운받아 보실 수 있습니다.